Kebijakan Privasi
Bagaimana kami mengelola data yang Anda berikan kepada kami
Service Pipa Mampet Bali ("kami") menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan yang menggunakan situs web ini ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak Anda terkait data tersebut.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data secara terbatas, hanya ketika Anda secara sukarela memberikannya melalui formulir kontak di Situs, meliputi:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Isi pesan atau keluhan yang Anda sampaikan
Kami tidak menggunakan cookies pelacakan pihak ketiga untuk profil iklan pada saat ini. Situs juga dapat mencatat data teknis standar (seperti jenis browser dan halaman yang diakses) melalui log server untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan.
2. Bagaimana Data Digunakan
Saat Anda mengirim formulir kontak, data yang Anda isi akan disusun menjadi satu pesan dan Anda akan diarahkan ke aplikasi WhatsApp untuk mengirimkannya langsung ke nomor WhatsApp resmi kami. Situs ini tidak menyimpan data formulir tersebut ke dalam basis data server kami — data hanya diteruskan ke percakapan WhatsApp antara Anda dan tim kami.
Percakapan yang terjadi setelahnya di WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp/Meta, di luar kendali Situs ini.
3. Cookies & Iklan Digital
Saat ini Situs belum menggunakan cookies pelacakan atau piksel iklan pihak ketiga. Apabila di kemudian hari kami mengaktifkan kampanye iklan digital (misalnya Google Ads, Meta Ads, atau TikTok Ads) atau alat analitik pengunjung, kami dapat menggunakan cookies atau piksel untuk mengukur performa kampanye dan memahami perilaku pengunjung secara agregat. Kebijakan ini akan diperbarui untuk mencerminkan perubahan tersebut, dan Anda tetap dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data hanya digunakan secara internal untuk merespons kebutuhan layanan Anda.
5. Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan Situs dengan langkah-langkah teknis yang wajar. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk menanyakan data apa yang kami miliki terkait Anda, meminta koreksi, atau meminta penghapusan riwayat percakapan yang relevan. Silakan hubungi kami melalui kontak di bawah untuk permintaan tersebut.
7. Privasi Anak
Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +6281214789445 atau email info@servicepipamampetbali.com.